← На главную

Политика возвратов

Последнее обновление: 8 мая 2026

Мы хотим, чтобы ты был уверен в покупке. Если Crumbio Plus тебе не подошёл — мы готовы вернуть деньги.

1. Возврат в течение 14 дней

Мы предлагаем полный возврат в течение 14 дней с момента оплаты, без вопросов. Если по какой-то причине Сервис тебе не подошёл — у тебя есть право на полный возврат в этот период.

Эта политика соответствует Paddle Consumer Terms.

2. Как запросить возврат

Чтобы запросить возврат, ты можешь:

• Зайти на paddle.net и следовать инструкциям из письма-подтверждения оплаты.
• Написать нам напрямую на info@13lab.tech с деталями заказа (email, дата покупки, последние 4 цифры карты или ID транзакции Paddle).

3. Обработка возврата

После получения запроса на возврат:

• Paddle оформит возврат тем же способом оплаты, которым ты платил.
• Возвраты на карту обычно приходят в течение 3–5 рабочих дней.
• Возвраты через PayPal обрабатываются в течение 48 часов.

4. После возврата

После того как возврат оформлен, доступ к платным функциям Crumbio Plus аннулируется. Бесплатный тариф остаётся доступен.

5. Контакты

По вопросам возвратов пиши: